ÜRÜN VE HİZMET GARANTİSİ
308WIN olarak, ürünlerimizin kalitesine güveniyor ve her bir ürünümüzü yüksek standartlarda üretim ve tedarik süreci ile sizlere sunuyoruz. Sunduğumuz her ürün, kullanımda karşılaşabileceğiniz olası aksaklıklara karşı belirli garanti koşulları ile teminat altına alınmıştır.
1. ÜRÜN GARANTİSİ
308WIN, sunduğu tüm ürünlerin kalite ve dayanıklılık açısından yüksek standartlara uygun olduğunu taahhüt eder. Ürünlerimiz, normal kullanım koşulları altında ortaya çıkan üretim hatalarına karşı belirli bir süreyle garanti kapsamındadır.
Garanti Süresi:
Ürünlerin garanti süreleri, üretici firmanın belirlediği süreye göre değişiklik göstermektedir. Garanti süresi ürün sayfasında belirtilen süre kadar geçerlidir.
Garanti Kapsamı:
-
Ürünün tasarım veya üretim hatasından kaynaklanan her türlü arıza.
-
Ürünün normal kullanım koşulları altında, işlevsel bozulmalar.
-
Ürünün çalışmayan veya eksik parça değişimi gerektiren durumları.
Garanti Kapsamı Dışında Olan Durumlar:
-
Ürün yanlış kullanım, bakım hatası, kaza veya müdahale sonucu hasar görmüşse garanti kapsamı dışında kalır.
-
Ürün, kullanıcı tarafından modifiye edilmiş veya orijinal parçalar dışında kullanılan yedek parçalarla tamir edilmişse garanti geçerli değildir.
-
Ürünün doğal aşınma, dış etkenlere bağlı zarar görmesi (örneğin, yanıklar, çizikler, darbeler vb.) garanti kapsamında değerlendirilmez.
2. HİZMET GARANTİSİ
308WIN, sunduğu hizmetlerde de mükemmeliyet hedeflemektedir. Herhangi bir hizmet talebinizde, en kaliteli hizmeti sağlamak ve sorununuzun hızlı bir şekilde çözülmesini garanti etmek için özenle çalışmaktayız.
Hizmet Garanti Süresi:
Hizmetlerimiz için garanti süresi, sunulan hizmet türüne göre değişiklik gösterebilir. Hizmet garantisi, genellikle hizmetin tamamlanmasından itibaren belirli bir süre boyunca geçerli olur.
Hizmet Kapsamı:
-
Hizmet sonrası memnuniyet garantisi.
-
Verilen hizmette karşılaşılan hatalı uygulamalar veya eksiklikler durumunda ücretsiz düzeltme hizmeti.
-
Hizmetin orijinal sözleşme şartlarına göre yerine getirilmemesi durumunda müşteri memnuniyeti odaklı çözüm süreci.
3. GARANTİ ŞARTLARI
Garanti Süresi Başlangıcı:
Garanti süresi, ürünün teslimat tarihi veya hizmetin tamamlandığı tarihten itibaren başlar.
Garanti Kapsamı:
Ürünlerin garanti kapsamı, yalnızca orijinal alıcıya aittir ve devredilemez. Garanti süresi boyunca ürünle ilgili yaşanan sorunlar için garanti kapsamında değişim veya onarım yapılacaktır.
Garanti Talebi:
Garanti kapsamında bir talebiniz olduğunda, satın almış olduğunuz ürünle ilgili aşağıdaki adımları takip etmeniz gerekmektedir:
-
Fatura ve Satın Alma Kanıtı: Garanti talebinde bulunurken, ürünle birlikte aldığınız fatura ve satın alma bilgilerini ibraz etmeniz gerekmektedir.
-
Ürün İnceleme: Ürün arızası tespit edildikten sonra, 308WIN ekibi tarafından yapılan incelemeler sonucunda ürün garanti kapsamında olup olmadığına karar verilecektir.
-
Değişim veya Tamir: Garanti süresi içerisinde ürünün onarım veya değişimi gerçekleştirilecektir. Ürünün durumuna göre, aynı model ile değişim yapılabilir veya onarım yapılabilir.
4. GARANTİ DIŞI DURUMLAR
Ürünleriniz garanti kapsamı dışındaki bir duruma girdiğinde, 308WIN olarak size alternatif çözüm önerileri sunarız. Bu durumlar şunları kapsar:
-
Ürünün kullanım talimatlarına aykırı bir şekilde kullanılması.
-
Doğal afetler, yangın, su baskını veya diğer dışsal faktörler nedeniyle zarar görmesi.
-
Ürünün, yetkili olmayan kişiler tarafından tamir edilmesi veya değiştirilmesi.
5. GARANTİ ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER
308WIN, garanti şartlarını zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yer alan garanti şartlarına göre geçerli olacaktır. Herhangi bir garanti talebinde bulunduğunuzda, en güncel şartlar dikkate alınacaktır.
Bize Ulaşın
İster bir kampçı olun, ister bir kolluk görevlisi, ister doğayla bütünleşmek isteyen bir maceraperest…
Siz yola çıkmadan önce, biz sizin için hazırız.
[email protected]
+90 546 529 80 82
www.308win.com.tr